》 訂房須知:

  • 預約訂房:請於訂房確認後3日內匯入訂金,訂金為房價50%,逾期將自動視為放棄保留房間並取消訂房,不另行通知。
  • 若遇連續假期、春節或當日訂房住宿者請預付100%訂金。
  • 匯款完成後,請告知民宿訂房者姓名、電話、住宿日期、匯款金額、帳號末5碼,以利完成訂房手續。
  • 如遇旺季,建議優先以電話做洽詢,網路訂房或FB訊息回覆速度會稍慢,敬請見諒。
  • 入住Check in時請出示訂房者證件辦理登記,辦理登記的同時一併結清尾款。
  • 請事先告知預計抵達時間,或者於入住前半小時電話聯繫。如需延遲至晚間8點以後入房,請務必提前電話聯繫管家。
  • ※ 由於各民宿對於平、假日、特殊節日(春節、寒暑假)的房價定義均有不同或是因房價異動而未能即時更新。
    請務必再致電民宿做金額及日期上的確認!
  • 匯款資訊
    銀行代號:004
    匯款銀行:台灣銀行
    匯款分行:北花蓮分行
    戶 名:簡立威
    匯款帳號:257-00408205-2
  • 海外旅客付款資訊
    請連結至後方payapl支付訂金

》 住房須知:
  • 入住Check in時間-下午3時至晚上8時,退房Check out時間-早上11時前,如超過退房時間將視各別狀況酌收費用。
  • 為了維護其他客人權益,請勿攜帶寵物,若無法配合恕不接受入住
  • 為維護住宿品質,敬請配合室內全面禁止吸煙、酗酒、吃檳榔、賭博、喧譁、炊煮及各項違反臺灣法律規範之行為。
  • 為維護住宿品質,請依訂房實際人數前來住宿,如臨時加人,恕民宿保有費用異動調整的權利。
  • 為尊重其他房客作息時間,請貴賓音量上務必多加控制,並請於每日晚間22:00至清晨07:00請注意觀看電視及個人手機音量。
  • 僅提供續住房客毛浴巾替換、垃圾清理、礦泉水補充,如有其他需求請洽櫃台。
  • 退房時,請務必記得繳回房門的房卡,如遇惡意破壞房內環境清潔及各項設備者,將提報司法單位並視毀損程度收取相關費用。
  • 請隨時留意個人貴重物品及財物,民宿僅提供房間住宿,不負責旅客行李內貴重物品之看管。
  • 離開房間外出時記得鎖上房門,關閉電器、熱水壺等設備,以維持環境安全。
  • 請家長務必陪同並留意孩童玩耍,本館不提供看管孩童之責任,請家長注意孩童遊戲時的情況,避免意外發生!
  • 若不慎損壞民宿設施、家具、擺飾、電器用品…等,將視毀損程度收取相關費用。
  • 為了維持住宿品質和維護其他房客的權益,敬請遵守以上規定,謝謝您的合作!!祝您有個愉快的假期~

》 貼心服務:
  • 一樓公共區提供花蓮當地美味伴手禮小吃,滿足您的味蕾。
  • 提供冷熱飲水機、公用冰箱、停車場地、腳踏車、花蓮旅遊資訊。

》 訂房異動及延期須知:
為保障旅客訂房權益,請詳閱以下訂房延期及取消須知:
  • 延期請於預宿當日一週前來電告知,訂金可保留6個月內再次預約訂房,延期以1次為限。
  • 確定延期者,恕不再接受取消退款,6個月內未再次訂房者,則視同放棄權利,訂金將不予退還。
  • 如遇颱風、地震等不可抗力因素以致花蓮縣政府(或旅客所在地政府)宣布停班停課,可致電洽辦延期或取消,延期規定請參考第2條規定,取消者可辦理全額退款(扣除滙款手續費),手續約3~7工作天。
  • 一般情形取消訂房者,其訂金退還規定簡述如下:
  • 於預定住宿日前14日退訂,退還已付訂金100%。
  • 於預定住宿日前7至13日退訂,退還已付訂金70%。
  • 於預訂住宿日前4至6日退訂,退還已付訂金50%。
  • 於預定住宿日3日內退訂,民宿不退還已付全部訂金。